ご注文時の注意事項
ご注文に際しては、下記内容に同意したものと致します。返品・返金後、下記に違反したことが判明した場合
は、返品をお断りし、同等の損害額を請求させていただきます。
メールの送受信に関して
● 携帯メールからご注文のお客様は、パソコンから送信されるメールを受信できるように設定をしてから、ご注文
ください。メールが受信できないと、「注文が完了しました」などの大切なご連絡を確認していただくことがで
きず、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
● パソコンからご注文のお客様はメールの入力は、「切り取り」「貼り付け」をせず、お手数でも必ず、２回のご
入力をお願いします。
お客様の都合により、メールでのご連絡が届かない場合は、ご注文をお受けできない場合や、ご注文がキャンセル扱
いとなる場合があります。十分ご注意くださいませ。
色合いについて
● パウスカート等生地商品の画像の色合いは、ご利用のパソコン/モニターの種類/環境により、実物商品と多少の
差異が生じるとお考え下さい。ブルーヘヴン・カンパニーでは、より実際に着た印象をイメージしていただきや
すいよう「ＭＯＶＩＥ」をご用意しています。どうぞご利用くださいませ。
サイズの表示について
● パウスカートの場合、表示されているスカート丈は、縫製直後のゴムなし寸法（生地丈）です。ゴムを入れ、パ
ウスカートを縫製すると、１～３センチ前後程度、仕上がり寸法が短くなりますのでご留意ください。特に、ハ
ワイアンファブリックの特徴でもある染料を厚めに載せたプリントは、生地に張りがあるため、ゴムを入れた後
の仕上がり寸法とゴム入れ前の寸法の差が、他の生地に比べ大きく出る場合があります。丈の指定については、
「縫製直後のゴム入れ前」の寸法で承っております。
● 指定されたスカート丈により、短めに指定された場合は、腰の部分の柄が見えない場合もあります。長めに指定
された場合は、柄が大きく出る場合もあります。
裾からの柄の位置は変わらず、腰の折り返しの部分で柄を調整しますので、特に子供サイズをご注文の場合は、
柄の見え方が大人用とくらべ変わってきます。ご注意ください。不明な点は、サポートセンターで分かりやすく
ご案内させていただいております。
● ご注文時にお客様のご希望の丈でお仕立てした場合の返品・交換等は致しかねますのでご了承下さい
縫製開始のタイミング
● 縫製は、決済確認が確定してから順次作業に入ります。そのため決済が早くお済みの場合は、納品が早くなりま
す。しかし、決済が遅い場合は、納品が遅くなり、配送ご希望日に到着しない場合がございますので予めご承知
ください。
● 他のお客様が同一商品を同時にご注文をされている場合があります。この場合、注文ボタンを押すタイミングに
よって、完売している場合であっても、誤ってショッピングカートに入ってしまう場合があります。この場合は
先にご注文されたお客様を優先して受注をお受けいたします。後にご注文されたお客様には、ご注文の変更・
キャンセルのお願いのご連絡を致します。何卒ご了承ください。
お支払い方法
お支払い方法は「銀行振込」あるいは「代金引換」、「クレジットカード決済」となります
銀行振込(前払い）
・振込先 大垣共立(オオガキキョウリツ）銀行 梅林（バイリン）支店
普通 ５９５６６７ ユ）エフェメール
・ゆうちょ銀行 記号12440 番号9971991 ユ）エフェメール
・ゆうちょ銀行 二四八（ニヨンハチ）支店 店番248 普通0997199 ユ）エフェメール
振込金額（お支払い料金）＝商品代金（消費税込み）＋送料
※ 誠に恐縮ですが、お振込み手数料はお客様ご負担となります。
※ 注文手続き完了後、注文者のお名前でご入金ください。
※ 入金後、入金完了の旨を「注文番号」と「お名前」を必ず記載し、メールでお送りください。
※ ご注文より７日以内にご入金が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
代金引換便(商品受け取り時にお支払い）
【 業者 】ヤマト運輸の宅急便コレクト（現金払い）をご利用いただけます。
【 代引手数料 】 １万円未満 ３１５円
３万円未満 ４２０円
３万円以上 ８４０円
※お客様の都合で、商品を受け取れなかった場合や、ヤマト運輸のお預かり期間を過ぎ、当店に返送されてきた場合、
損害金として、往復の送料と代金引換手数料を請求させていただきます。
カード決済
クレジットカード・VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX のご利用が可能です。
納品書を商品に同封いたします。
ご注意 ※2万円以上のクレジットカード決済は与信（審査）が許可されない場合がございますので、その場合は、銀行振り込み、または代金引換をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
発送方法・送料について
● 「ヤマト運輸」での配送になります。
● 配達希望日のご希望がある場合は、注文時の備考欄に日にちをお書きください。（但し希望日をご記入頂いた場合
でも、決済が完了していない場合や、交通事情により希望日に届かない場合があります。）
● 発送後は、【発送メール】をお送りします。
● 年末年始、連休前後などの繁忙期にはご希望に添えない場合があります。
● お住まいの地域によっては、配達日時の指定は、ご希望に添えない場合があります。
● 土・日・祝祭日の発送業務はありません。
北海道 北海道 １１００円
東北 青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県 ５１０円
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・神奈川県 ５１０円
信越 新潟県・長野県 ５１０円
東海 三重県・岐阜県・静岡県・愛知県 ４１０円
北陸 富山県・石川県・福井県 ４１０円
近畿 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 ５１０円
中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 ５１０円
四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 ５１０円
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 ５１０円
沖縄 沖縄県 １１００円 |
※お客様の都合で、商品を受け取れなかった場合や、ヤマト運輸のお預かり期間を過ぎ、当店に返送されてきた場合、
損害金として、往復送料を請求させていただきます。
返品・返金について
関連項目「ご注文時の注意事項」の内容に該当する商品については、ご返品・返金対象外となりますので本項目とあわ
せてご一読の上、返品・返金対象商品につきましてはお問い合わせいただければ幸いです。
製品について
生地の種類等により、丈・用尺など若干の差が生じる事がございます。予めご了承下さい。
返品・交換について
【 ご注文商品とお届けした商品が異なっている場合 】
● お客様より商品ご返送後、送料当社負担にて交換品を発送いたします。返送料は当社が負担しますので、着払いに
てお送りください。但し、交換品の在庫がない場合同等品と交換もしくはキャンセルとさせて頂きますのであらか
じめご了承下さい。
【 お届け商品に不良があった場合（不良・破損・汚損）】
● 不良返品（不良・破損・汚損）があった場合、送料当社負担にて交換・ご返金させていただきます。不良品につい
ては、まずはメールかＦＡＸにて不良状況をご連絡ください。使用後はお引き取り致しかねますので、使用前にご
確認いただきますよう宜しくお願い致します。返送料は当社が負担しますので着払いにてお送りください。商品到
着後、送料当社負担にて代替品をお送りいたします。 但し、代替品の在庫がない場合同等品と交換もしくはキャ
ンセルとさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。
【 返品期限 】
● 返品・交換の際には商品到着後３日以内のご連絡及び、７日以内にご返送下さい。
● 下記項目に該当する商品の返品・交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承下さい。
■ ご注文時にお客様のご希望の丈でお仕立てした商品
■ 「イメージが違った」等の理由の商品
■ 一度でもご使用になられた商品
■ 洗濯、クリーニングした商品
■ お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
■ 商品到着後７日以上経過した商品
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まずはメールかＦＡＸにてご連絡ください。
【 連絡・返送先 】
〒５００-８１４４ 岐阜県岐阜市東栄町３-７-１ ブルーヘヴン・カンパニー
ｍａｉｌ ：info@b-heaven.jp
ＴＥＬ： ０５８-２４０-１７３３ ＦＡＸ： ０５８-２４０-１４８４
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