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    フラダンス衣装・パウスカートの通販ショップ ブルーへヴンカンパニー


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    よくある質問
    メールマガジン
    パウスカートのブルーヘヴンカンパニー店長
    イマイ
    スタッフのイマイです。
    鳥の声、風の音。
    耳をすませば、自然の音が
    聞こえてきます。
    そんな中、空に向かって
    大きく深呼吸をすれば
    細胞のひとつひとつが
    どんどんときれいに
    なっていく気がします。

    私たちも、訪れた方々の
    “細胞がきれいになる“、
    そんなフラショップを
    目指していきたいと
    思います!
    ショップ紹介
    特定商取引法に基づく表記
    販売業者 株式会社クォントロール
    運営統括責任者名 鈴木 正樹
    郵便番号 500-8154
    住所 岐阜県岐阜市木ノ下町6-3
    商品代金以外の料金の説明 消費税、代金引換手数料、送料、銀行振込手数料
    決済手数料
    申込有効期限 7日間(日付指定がある場合は除く)
    不良品 商品到着後、3日以内にご連絡ください。送料を当店で負担し、返品・交換承ります。3日以内にお知らせ頂けない場合は、返品・交換に応じることができません。商品到着後、速やかに検品していただけますようご協力お願いいたします。
    販売数量 1点〜
    引渡し時期 パウスカート・Tシャツ・バッグ・フラドレスの場合、決済完了が確認出来次第、縫製作業に入ります。(決済が完了していない場合は、縫製作業に入れませんので、お届け希望日に配送できない場合がございます。)
    完成在庫のある商品の場合は3営業日以内で配送、丈オーダーメイド品、在庫のない商品は決済確認後、順番に縫製し、発送いたします。 配達までは、おおよそ決済完了が確認されてから7〜10営業日程度とお考えください。 大量注文・在庫の不在については、メールにてご連絡いたします。発送後は、発送メールをお送りします。また、注文が同時刻に重なった場合、欠品となる場合があります。この場合は、注文がキャンセルになりますので御了承ください。
    お支払い方法 代金引換、銀行振込 、クレジットカード決済
    お支払い期限 お申込日から2日以内(土日・祝日を除く)
    返品期限 一度カットした生地は再販売不可能となりますので、不良品・商品相違以外のお客様都合での返品はお受けできません。

    *返品・交換につきましては、ページ下部の「返品・交換について」の項目を必ずご確認の上、お問い合わせいただきますようよろしくお願いします。
    返品送料 【当方理由によるもの(発送ミス・不良品)】
    当方のミスにより、発送ミス、不良品が生じた場合のみ、無償で交換および返品を承ります。この場合、商品到着後3日間以内に、お電話にてご連絡ください。再発送料は当店負担となります。

    *返品・交換につきましては、ページ下部の「返品・交換について」の項目を必ずご確認の上、お問い合わせいただきますようよろしくお願いします。

    屋号またはサービス名 ブルーヘヴンカンパニー
    電話番号 058-215-7755
    公開メールアドレス info@b-heaven.jp
    ホームページアドレス https://www.b-heaven.jp/

    ご注文時の注意事項

    ご注文に際しては、下記内容に同意したものと致します。返品・返金後、下記に違反したことが判明した場合は、返品をお断りし、同等の損害額を請求させていただきます。

    FAXでのご注文について

    • FAX注文用紙はこちらよりダウンロードできます。(FAX注文用紙はPDF形式ですので、パソコンにインストールされていない場合はAdobe Readerよりダウンロードすることができます。

    メールの送受信に関して

    • 携帯メールからご注文のお客様は、パソコンから送信されるメールを受信できるように設定をしてから、ご注文 ください。メールが受信できないと、「注文が完了しました」などの大切なご連絡を確認していただくことができず、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
    • パソコンからご注文のお客様はメールの入力は、「切り取り」「貼り付け」をせず、お手数でも必ず、2回のご入力をお願いします。
    • お客様の都合により、メールでのご連絡が届かない場合は、ご注文をお受けできない場合や、ご注文がキャンセル扱いとなる場合があります。十分ご注意くださいませ。

    色合いについて

    • パウスカート等生地商品の画像の色合いは、ご利用のパソコン/モニターの種類/環境により、実物商品と多少の差異が生じる場合がございます。

    サイズの表示について

    • 指定されたスカート丈により、短めに指定された場合は、腰の部分の柄が見えない場合もあります。
      長めに指定された場合は、柄が大きく出る場合もあります。 裾からの柄の位置は変わらず、腰の折り返しの部分で柄を調整しますので、特に子供サイズをご注文の場合は、 柄の見え方が大人用とくらべ変わってきます。ご注意ください。
    • ご注文時にお客様のご希望の丈でお仕立てした場合の返品・交換等は致しかねますのでご了承下さい。

    縫製開始のタイミング

    • 縫製は、決済確認が確定してから順次作業に入ります。そのため決済が早くお済みの場合は、納品が早くなりま す。しかし、決済が遅い場合は、納品が遅くなり、配送ご希望日に到着しない場合がございますので予めご承知 ください。
    • 他のお客様が同一商品を同時にご注文をされている場合があります。この場合、注文ボタンを押すタイミングに よって、完売している場合であっても、誤ってショッピングカートに入ってしまう場合があります。この場合は 先にご注文されたお客様を優先して受注をお受けいたします。後にご注文されたお客様には、ご注文の変更・ キャンセルのお願いのご連絡を致します。何卒ご了承ください。
    お支払い方法
    クレジットカード
    ・クレジットカード・VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX のご利用が可能です。

    ・納品書を商品に同封いたします。
    代金引換 代金引換便(商品受け取り時にお支払い)
    【 業者 】ヤマト運輸または西濃運輸(現金払い)をご利用いただけます。

    【代引手数料】 



    1万円未満(税込)  330円

    3万円未満(税込)  440円

    10万円未満(税込) 880円 

    10万円以上(税込) 1,300円
     

    *お支払金額が25万円を超える場合、代引きでのお支払いはご選択できません。

    *お客様の都合で、商品を受け取れなかった場合や、運送業者のお預かり期間を過ぎ、当店に返送されてきた場合、損害金として、往復の送料と代金引換手数料を請求させていただきます。
    銀行振り込み 大垣共立銀行 梅林(バイリン)支店
    普通預金 0595667 カ)クォントロール

    振込金額(お支払い料金)=商品代金(消費税込み)+送料

    *料金は先払いです。

    *振込手数料はお客様負担にてお願いします。

    注文手続き完了後、注文者のお名前でご入金ください。

    尚、ご注文日から1週間を過ぎたご注文に関しましては、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
    ご入金確認後の縫製となります。
    銀行振り込み(ゆうちょ銀行) ゆうちょ銀行 記号12440 番号9971991 カ)クォントロール

    ゆうちょ銀行 二四八(ニヨンハチ)支店 店番248 普通0997199 カ)クォントロール


    振込金額(お支払い料金)=商品代金(消費税込み)+送料

    *料金は先払いです。

    *振込手数料はお客様負担にてお願いします。

    注文手続き完了後、注文者のお名前でご入金ください。

    尚、ご注文日から1週間を過ぎたご注文に関しましては、キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
    ご入金確認後の縫製となります。
    Amazon Pay Amazonログイン&ペイメントについて

    住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
    商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。

    Amazonログイン&ペイメントの詳細については以下のサイトをご覧ください。
    https://payments.amazon.co.jp/shopper
    配送方法・送料について
    • 「ヤマト運輸」または「西濃運輸」での配送になります。*配送会社の指定はできません。ご了承ください。
    • 配達希望日のご希望がある場合は、注文時の備考欄に日にちをお書きください。(但し希望日をご記入頂いた場合 でも、決済が完了していない場合や、交通事情により希望日に届かない場合があります。)
    • 発送後は、【発送メール】をお送りします。
    • 年末年始、連休前後などの繁忙期にはご希望に添えない場合があります。
    • お住まいの地域によっては、配達日時の指定は、ご希望に添えない場合があります。
    • 土・日・祝祭日の発送業務はありません。
    • 11,000円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

    クロネコゆうパケットについて

    クロネコゆうパケットは送料が安価ですが、リスクの高い配送方法でもあります。 当店側では、万が一の場合に責任を持つことができませんので、
    宅急便をご利用いただくことを推奨させていいただいております。
    下記の説明をご一読いただき、納得いただいた場合のみ、 お客様の責任でクロネコゆうパケットをご選択くださるようお願いいたします。

      〈利点〉
    • 送料が安い
    • お客様宅の郵便受けに配達されるので、ご不在でも商品を受け取ることができる。
      〈欠点〉
    • 一般的な郵便受けに入るサイズの商品しか送れない。
    • 支払い方法に制限がある。(代引き不可)
    • 配達日と配達時間の指定ができない。
    • お届けまでに時間がかかる。また、配達が遅延した場合の補償がない。
    • 商品の宛先と表札が一致しない、または表札がない場合、配達されないことがある。
    • 紛失、盗難、破損などがあっても補償(交換、再送、返金)ができない。
    • クロネコゆうパケット規定内のサイズに収めるため、極力簡易包装となる。
      〈注意事項〉
    • 「クロネコゆうパケット可」と記載がある商品のみ、クロネコゆうパケットでも発送が可能です。
    • クロネコゆうパケットは、運送会社がお客様の郵便受けに商品を配達します。郵便受けが小さいお宅にお住まいの場合は宅急便をご選択ください。
    • お届け先の郵便受けが小さく、郵便受けから商品が露出した場合、落下したり、雨天時に汚れてしまう場合がございますが、この場合の補償(代替品の交換、再送、返金)は一切ございません。
    • 当店が発送した後の配送中の事故、及びお客様の郵便受けから盗難などで商品が紛失した場合の補償(代替品の再送、返金)は一切 ございません。
    • 表札とお名前が違う場合は、必ずお届け先の住所に「○○様方」という表記をしてください。宛先不明で商品が当店に返送されてきた場合、損害金として往復送料を請求させていただきます。
    • お客様の都合〈宛先指定の間違いを含む)で商品を受け取れず、商品が当店に返送されてきた場合、損害金として往復送料を請求させて いただきます。
    • 「クロネコゆうパケット」という記載がない商品であるにもかかわらず、「クロネコゆうパケット」をご選択された場合は、当店側で「宅急便」扱いに訂正いたします。
      この場合、手続きの関係で、お客様への商品お届けが大幅に遅れる場合がありますので、あらかじめ宅配便をご選択くださるようお願い いたします。また、料金についても再度送料差額分をご請求いたします。(振込みの場合、手数料についても再度お客様の負担となります。)
    • 11,000円以上(税込)以上のお買い上げの場合は宅配便での発送となります。
    • 当店から発送、本州て5日前後が到着予定の目安となります。地域や交通事情により、さらに日数がかかる場合がありますのでご了承ください。 詳しくはこちらをご覧ください。
      http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/

    地域別送料

    【北海道】 北海道  1300円

    【東北】 青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県  800円

    【関東】 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・神奈川県  600円

    【信越】 新潟県・長野県  600円

    【東海】 三重県・岐阜県・静岡県・愛知県  600円

    【北陸】 富山県・石川県・福井県  600円

    【近畿】 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県  600円

    【中国】 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県  700円

    【四国】 徳島県・香川県・愛媛県・高知県  800円

    【九州】 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県  900円

    【沖縄】 沖縄県  1400円


    *お客様の都合で、商品を受け取れなかった場合や、ヤマト運輸のお預かり期間を過ぎ、
     当店に返送されてきた場合、損害金として、往復送料を請求させていただきます。

    返品・返金について

    関連項目「ご注文時の注意事項」の内容に該当する商品については、ご返品・返金対象外となりますので本項目とあわ せてご一読の上、返品・返金対象商品につきましてはお問い合わせいただければ幸いです。

    領収書について

    クレジットカード
    クレジットカード会社から発行されるご利用明細書が「領収書」の代わりとなります。
    当店からの発行は行いません。

    銀行振込
    お振込み時に金融機関から発行される振込控が「領収書」としてご利用いただけます。
    当店からの発行は行いません。

    代金引換
    配達時の決済領収書が商品の「領収書」の代わりとなります。
    当店からの発行は行いません。

    製品について

    生地の種類等により、丈・用尺など若干の差が生じる事がございます。予めご了承下さい。

    返品・交換について

    【 ご注文商品とお届けした商品が異なっている場合 】

    ●お客様より商品ご返送後、送料当社負担にて交換品を発送いたします。返送料は当社が負担しますので、着払いにてお送りください。但し、交換品の在庫がない場合同等品と交換もしくはキャンセルとさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。

    【 お届け商品に不良があった場合(不良・破損・汚損)】

    ●不良返品(不良・破損・汚損)があった場合、送料当社負担にて交換・ご返金させていただきます。不良品につい ては、まずはメールかFAXにて不良状況をご連絡ください。使用後はお引き取り致しかねますので、使用前にご 確認いただきますよう宜しくお願い致します。返送料は当社が負担しますので着払いにてお送りください。商品到 着後、送料当社負担にて代替品をお送りいたします。 但し、代替品の在庫がない場合同等品と交換もしくはキャ ンセルとさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。

    【 返品期限 】

    ●返品・交換の際には商品到着後3日以内のご連絡及び、7日以内にご返送下さい。

    ●下記項目に該当する商品の返品・交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承下さい。

    ■ご注文時にお客様のご希望の丈でお仕立てした商品
    ■「イメージが違った」等の理由の商品
    ■サイズ・着丈を間違えてご注文された商品
    ■一度でもご使用になられた商品
    ■洗濯、クリーニングした商品
    ■お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
    ■商品到着後7日以上経過した商品

    まずはメールかFAXにてご連絡ください。

    【 連絡・返送先 】
    〒500-8154 岐阜県岐阜市木ノ下町6-3 ブルーヘヴンカンパニー
    mail :info@b-heaven.jp
    TEL: 058-215-7755 FAX:058-215-7688


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